Koszty dostawy/ wysyłki

Przejrzyste koszty wysyłki

Nasze koszty wysyłki wynoszą ryczałtowo 6,50 € Netto (7,74 € Brutto). Dzięki temu możecie Państwo zamawiać, także zamówienia niestandardowe, niezależnie od wielkości opakowania, w jednej cenie.

Od wartości zamówienia w wysokości 200,00 €, koszt transportu leży po naszej stronie!

Koszty wysyłki dla klientów biznesowych / partnerów handlowych

Wartość zamówienia (Netto)

Koszty wysyłki (Netto)

0,00 € - 42,02 €

4,19 €

42,03 € - 168,07 €

6,50 €

od 168,08 €

wysyłka gratis!

 

Koszty wysyłki dla klientów prywatnych

Wartość zamówienia (Brutto)

Koszty wysyłki (Brutto wraz z podatkiem. 19% MwSt.)

0,00 € - 50,00 €

4,99 €

29,75 € - 199,99 €

7,74 €

od 200,00 €

wysyłka gratis!

 

Opcja wysyłka ekspresowa - w ciągu 2 dni roboczych gwaratujemy dostawę towaru do Państwa.

Wykonanie ekspresowe oznacza, że wykonujemy i wysyłamy zamówienie w przeciągu jednego dnia roboczego. Serwis ten zawiera wysyłkę firmę kurierską tzw. ekspresem, tzn. gwarantowany termin dostawy od wysyłki, to następny dzień roboczy. To oznacza, że otrzymacie Państwo towar najpóźniej w przeciągu dwóch dni roboczych od potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia.

Wpływ zamówienia poniedziałek - czwartek: wykonanie i wysyłka następnego dnia, dostawa dnia kolejnego.

Wpływ zamówienia piątek - niedziela: wykonanie i wysyłka w poniedziałek, dostawa we wtorek.

Koszty wykonania ekspresowego

Za dostawę ekspresem przyjmujemy zryczałtowane koszty wysyłki w wysokości 9,52 € (8,00 € Netto) wraz z dopłatą w wysokości 33% Netto do wartości koszyka. Koszty te zawierają szybkie wykonanie oraz wysyłkę ekspresem.

Dla minimalnej wielkości zamówienia poniżej 29,75 € (< 25,00 € Netto) za wykonanie ekspresowe przyjmujemy zryczałtowaną należność w wysokości 20,53 € (17,25 € Netto).

Wykonania niestandardowe do 1m²

W związku z tym, że w przypadku najmniejszych plandeki i siatek zostaje duży "odpad" materiału, który najczęściej nie nadaje się do ponownego wykorzystania, naliczany jest dodatek w wysokości 400 % od ceny katalogowej dla wszystkich zamówień poniżej 1m². Plandeka o powierzchni 0,5m² z ceną za mkw 5,00 € kosztuje przez to 12,50 €.

Wykonania niestandardowe od 1,01m² do 5m²

Podstawą naszej uczciwej kalkulacji cenowej, jest fakt, że zamówienia niestandardowe z reguły są większe niż 5m². Dlatego dla produktów, które są mniejsze niż 5m² ale większe niż 1m², doliczamy dopłatę. Przykład: plandeka o powierzchni 1,5m² z ceną z mkw 5,00 € kosztuje przez to 15,00 €. Dokładna cena zostanie Państwu pokazana bezzwłocznie po podaniu wymiarów.

Przebieg zamówienia

Jak tylko Państwa zamówienie zostanie wpłynie, otrzymacie Państwo automatyczne potwierdzenie przez e-mail. Sprawdzimy zamówienie i wraz z rozpoczęciem wykonywania go, otrzymacie Państwo kolejne potwierdzenie. W przypadku wybrania metody płatności "przedpłata" otrzymacie Państwo dopiero z potwierdzeniem produkcyjnym dane bankowe do wykonania przelewu. Jak tylko Państwa gotowy towar opuści nasz zakład, otrzymacie Państwo, dla informacji, kolejny e-mail.

Termin dostawy

Państwa towar po otrzymaniu zamówienia jest wykonywany i w ciągu 3, maksymalnie 5 dni roboczych gotowy do wysyłki. UPS & DPD pracują także z reguly w nocy, w związku z tym towar dostarczony jest do Państwa najpóźniej w 6 dniu roboczym od dnia otrzymania zamówienia. Często towar dostarczany jest szybciej.

Z tej zasady wykluczyć trzeba duże zamówienia (od np. ok 25 plandek okrywających), w tym przypadku możecie Państwo skontaktować się z nami, żeby uzyskać informację o dokładnym terminie wysyłki. Termin dostawy jest także zależny od naszego sezonowego obłożenia produkcji, przy większych opóźnieniach zostaniecie Państwo naturalnie bezzwłocznie o tym poinformowani.

Przebieg zwrotu towaru wraz z gwarancją zwrotu pieniędzy!

Zwrot nieużywanego towaru standardowego możliwy jest w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Dzięki temu, jako handlarz internetowy spełniamy wymogi prawa.

W przypadku chęci zwrotu towaru, prosimy o kontakt z nami, czy to telefoniczny, faksem czy poprzez e-maiI, podając wraz z numerem zamówienia, powód zwrotu towaru.

Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo tutaj.

Przy zwrocie towaru macie Państwo następujące możliwości do wyboru:

a) zwrot pieniędzy, przelewem.

b) zapłacona kwota zostanie zaksięgowana jako Państwa wpłata i zostanie rozliczone przy następnym zamówieniu (opcję tę wybierają często nasi stali klienci, którzy posiadają swój "numer klienta").

c) produkt zostanie zamieniony na inny/pasujący (wraz z wyrównaniem ewentualnej różnicy wartości).

 

Należy uwzględnić przy wymianie:

W przypadku, gdy nie stwierdzono jednoznacznej wady produktu, kosztami zwrotu przesyłki obciążony jest klient.

Wykonania niestandardowe, zarówno jeżeli chodzi o wielkość, jak i z uzwględnieniem szczególnych wytycznych, nie podlegają wymianie/zwrotowi.

W przypadku, gdy byliście Państwo niezadowoleni z dostarczonego przez nas produktu, skontaktujcie się Państwo z nami, najlepiej telefonicznie. Postaramy się znaleźć dobre rozwiązanie.

 

Kontakt

Dr. THIEL® GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsc
Os. Kasztanowe 16
70-895 Szczecin Polska

Telefon+48 509 349 531
Fax+48 91 88 65 498
e-mail biuro@pl.dr-thiel.net

Napisz do nas